Commande simple, rapide et efficace !
Affiche conforme au dessin original et encore mieux en réel !
Pardait !
Le résultat escompté n'est pas au rendez-vous alors que le Mas Provençal que vous avez effectué est parfait:Votre esquisse ne donne pas l'impression d'une aquarelle.L'herbe est trop verte.Cela n'était peut-être pas possible!Avec mes meilleurs sentiments.
Reflète tout ce que représente la maison
Sérénité bonheur
J’avais adoré la première affiche réalisée intitulée Foux
Je suis déçue sur la dernière notamment sur la façon dont sont présentés les deux personnes
Leur physique est u peu bizarre
Est ce possible de corriger cela et de refaire une affiche sans trop de frais ?
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus si la première affiche vous avait pleinement satisfaite.
À noter que les silhouettes de nos illustrations sont volontairement traitées de manière minimaliste. Ce choix artistique vise à proposer des affiches épurées et intemporelles, sans recherche de réalisme précis. Cela peut néanmoins donner une perception différente selon les sensibilités, en particulier une fois l’affiche imprimée.
Il n’y a normalement aucune différence entre la version validée et la version imprimée. Toutefois, certains détails peuvent effectivement être perçus différemment à l’impression, notamment sur les proportions ou les lignes.
Nous pouvons bien entendu rouvrir la conception graphique afin d’ajuster le rendu des personnages. Cette reprise peut être effectuée gracieusement. En revanche, une nouvelle impression entraînerait un coût de fabrication, sur lequel nous pourrons vous proposer un geste commercial sous forme de réduction.
Pour que nous puissions étudier cela précisément et vous faire une proposition adaptée, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@lesesquisseurs.com
Bien cordialement,
Le service client Les Esquisseurs
on retrouve tout, les formes les couleurs, l'esprit de la maison, j'hésite à y entrer
Le rendu est incroyable avec un niveau de détail impressionnant. Il ressort une impression et un vécu que je n’ai jamais réussi à prendre en photo. Peut être que les bords blancs auraient pu être un tout petit peu plus large pour bien s’intégrer dans un cadre
Toujours pas reçu à ce jour Commande pour Noël
Pas sérieux j’ai reçu des cartes jamais commandées.
Bonjour Madame,
Vous avez raison et nous vous présentons nos excuses. Une erreur s’est produite de notre côté : des cartes postales ont été lancées en impression à la place du puzzle.
Votre message nous a permis d’identifier rapidement le problème, et nous vous en remercions. Le puzzle est désormais lancé en impression.
Si vous constatez le moindre autre souci de livraison ou si vous avez besoin d’informations complémentaires, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : info@lesesquisseurs.com
Nous espérons que votre illustration vous plaît tout de même.
A très vite,
Les Esquisseurs
Bien cordialement,
L’équipe Les Esquisseurs
Nous avons reçu une très belle affiche. Quand l’affiche est arrivée, elle était endommagée pendant le transport. Mais nous avons tout de suite reçu une nouvelle impression parfaite. Merci beaucoup!
L’affiche répond totalement à mes souhaits
Je reviendrai vers vous prochainement
Nicolas CHABAULT
pour le prix je m’attendais à avoir un poster plus grand
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le format ne correspond pas à vos attentes et nous vous remercions pour votre retour.
Pour information, la commande a été passée au format A3 (29,7 × 42 cm). Un format supérieur, 50 × 70 cm, est également proposé sur notre site au tarif de 79 € pour les portratis d'animaux, afin de permettre à chacun d’adapter son achat à ses attentes et à son budget.
Si vous le souhaitez, il est tout à fait possible de réaliser une réimpression de votre visuel au format 50 × 70 cm. Nous proposons les retirages à ce format au tarif préférentiel de 55 € : https://lesesquisseurs.com/products/la-grande-affiche-format-50x70-les-impressions-supplementaires?variant=39776435732503
Bien cordialement.
Nous avons reçu notre commande et nous sommes déçus de la qualité du cadre un simple plastique ! Très cher pour la qualité !
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : à aucun moment le cadre n’a été présenté comme étant en verre. Le choix d’une vitre en plexiglass est clairement indiqué à chaque étape du parcours d’achat, aussi bien sur notre site internet que sur nos supports de vente physiques.
À titre d’exemple, lors de la commande, la question suivante est explicitement posée :
« Souhaitez-vous un cadre (bois naturel & vitre plexiglass) ? »
De même, les cadres exposés sur nos corners de vente utilisent exactement les mêmes matériaux que ceux expédiés, afin d’éviter toute ambiguïté.
Le plexiglass est un matériau volontairement sélectionné pour sa légèreté, sa résistance aux chocs et sa sécurité lors du transport, notamment pour des envois postaux.
Bien cordialement.
Très belle affiche personnalisée qui représente tout à fait la photographie envoyée ! Travail de qualité et de finesse ! Merci
Le résultat est globalement en adéquation avec mes attentes, cependant la représentation des personnages de l’illustration sont perfectibles
clin d'oeil et merci à Colboc et Sachet architectes et Franzen
Découverte totalement imprévue au Bon Marché en novembre ! Nous avons offert une représentation de leur maison à mon frère et ma belle sœur. Ils ont adoré ! J’ai pu au fil des échanges mail avec les esquisseurs apporter des modifications comme le bbq qui ne figurait pas sur la photo originale et ai décidé d’ajouter deux reproductions A4 pour leurs enfants qui ne vivent plus avec eux et étaient ravis ! Je recommande vivement c’est un cadeau très original
Le service a été parfait de la commande à la livraison et le rendu de l’affiche est vraiment excellent. Bravo !
Délai et résultat parfait ! C’est juste Magnifique 🤩! Je recommande !
Prestation géniale, un service super réactif et un travail très bien réalisé ! Merci :)
Visuel très sympa et fidèle au modèle .
Le délai d’attente raisonnable en vaut la peine
Très beau rendu:tracé, couleurs.
Rapidité de l'exécution.
Commande reçue en parfait état
Réalisation très réussie de notre maison, souplesse des équipes pour les ajustements et haute qualité du rendu graphique.
